Metal ve makine imalatı, hassasiyetin ve sürekliliğin esas olduğu bir sektör. Bir tezgahın durması, koca bir üretim hattının durması demektir. Bu firmalarda teknoloji sadece ofiste değil, asıl üretimin kalbinde — tezgahların ve makinelerin içinde — çalışır.
Bu yüzden hem klasik bilişim desteğine hem de makine elektroniği konusunda deneyime ihtiyaç vardır.
Bu sektördeki firmalara, ofis tarafından üretim sahasına kadar tek elden destek veriyorum.
Bu Sektörün İhtiyaçları
Metal ve makine imalatı firmaları, ofis tarafında sunucu, ağ, veri güvenliği ve teknik destek gibi klasik bilişim ihtiyaçlarına sahiptir. Ancak bu sektörü asıl ayıran şey, üretim sahasındaki makinelerdir.
CNC tezgahları, işleme merkezleri ve diğer üretim makineleri, üzerlerindeki elektronik kartlarla çalışır. Bu kartlar arızalandığında üretim durur ve çoğu zaman yeni kartın temini hem pahalı hem de uzun sürer — bazen yurt dışından aylarca beklenir. İşte bu noktada, kart üstü onarım büyük bir fark yaratır.
Nasıl Yardımcı Oluyorum
Bu sektördeki firmalara hem klasik bilişim hizmetlerini (sunucu, ağ, yedekleme, teknik destek, web ve yazılım) hem de en kritik alan olan makine elektronik kartlarının tamirini tek elden sunuyorum.
Endüstriyel elektronik kökenli bir geçmişten geliyorum; geçmişte üretim yapan robot kollarının programlarını yazdım. Bu deneyim, tezgah ve makine kartlarının diline hâkim olmamı sağlıyor. Üretimi durduran, yenisi kolay bulunamayan ve başka yerlerden “tamir edilemez” cevabıyla dönen kartlara da bakıyorum. Her zaman çözüm garantisi veremem, ama denemeden, elimden geleni yapmadan vazgeçmem.